1. Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Lizza, sitio web, aplicaciones móviles, APIs o cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio de inmediato. Podemos modificar estos Términos. Anunciamos un cambio importante a través del Servicio o por correo antes de que entre en vigor, y le pedimos aceptarlo. El uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.

2. Descripción del Servicio

Lizza opera la plataforma a través de la cual las marcas y los creadores de contenido acuerdan y ejecutan colaboraciones de marketing.

Con quién contrata: Lizza Tech, S.A.P.I. de C.V., sociedad mexicana (RFC FME200403CF3), es la parte Lizza para los creadores y para los espacios de trabajo de marcas con sede en México. Lizza Technologies, Inc., sociedad de Delaware, es la parte Lizza para los espacios de trabajo de marcas a los que Lizza factura desde fuera de México. Su factura o aviso de cobro indica la entidad que le cobra. En estos Términos, "Lizza" significa la entidad que corresponda.

Qué hace Lizza: las marcas pagan a Lizza las colaboraciones a través de la plataforma, y Lizza paga a los creadores conforme a la Sección 18. El trabajo de un creador se acuerda con la marca, y la marca decide qué solicita y cómo usa el resultado dentro de lo acordado. La relación contractual en cada colaboración se regula además por los acuerdos particulares aplicables, la facturación emitida y la documentación operativa generada a través de la plataforma. Lizza no hace representaciones ni garantías respecto al resultado cualitativo o comercial de ninguna colaboración.

3. Elegibilidad y Cuentas

Debe tener al menos 18 años de edad y ser capaz de celebrar un contrato vinculante para utilizar el Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y actualizarla oportunamente según sea necesario. Lizza se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta a su exclusiva discreción, con o sin previo aviso, por cualquier motivo.

4. Obligaciones del Usuario

Los usuarios aceptan: (a) cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables; (b) no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros; (c) no enviar información falsa, engañosa o fraudulenta; (d) no participar en ninguna actividad que interrumpa, dañe o interfiera con el Servicio; (e) no intentar eludir ningún mecanismo o proceso de la plataforma; (f) no acosar, abusar ni amenazar a otros usuarios; y (g) cumplir con todas las obligaciones derivadas de colaboraciones acordadas a través de la plataforma.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas, logotipos, software y materiales del Servicio son propiedad de Lizza o están licenciados a Lizza y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los usuarios conservan la propiedad del contenido que crean y cargan. Sin embargo, al cargar contenido al Servicio, usted otorga a Lizza una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, mostrar y crear obras derivadas de dicho contenido con el fin de operar, promover y mejorar el Servicio. Esta licencia sobrevive a la terminación de su cuenta. No otorga derecho alguno a una marca: lo que una marca puede hacer con el contenido o la imagen de un creador proviene únicamente del acuerdo de la colaboración o de una autorización conforme a la Sección 7. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar esta licencia y que su contenido no infringe derechos de terceros.

6. Contenido y Materiales Generados por Usuarios

Los usuarios son los únicos responsables del contenido que crean, cargan, comparten o distribuyen a través del Servicio. Lizza no respalda, verifica ni asume ninguna responsabilidad por el contenido generado por usuarios. Lizza se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de revisar, monitorear, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido a su exclusiva discreción y sin previo aviso. La propiedad y los derechos de uso del contenido creado como parte de una colaboración se determinan por el acuerdo entre las partes relevantes. Lizza no asume responsabilidad por resolver disputas relacionadas con la propiedad o uso de contenido.

7. Autorizaciones de Uso de Imagen y Contenido

Cuando una marca solicita autorización para utilizar el contenido publicado de un creador a través del flujo de autorización de uso de imagen y contenido de la plataforma, el uso de dicho contenido por parte de la marca queda estrictamente limitado al contenido, usos, medios, territorio y vigencia específicos otorgados por el creador y mostrados a la marca en la plataforma (el "Alcance Otorgado"). La marca acepta expresamente que: (a) utilizará el contenido autorizado únicamente dentro del Alcance Otorgado; (b) cualquier uso fuera del Alcance Otorgado —incluyendo usos, medios, territorios o plazos no autorizados, o modificaciones que afecten el honor o la reputación del creador— queda estrictamente prohibido y requiere una nueva autorización; (c) Lizza actúa únicamente como facilitador, no es titular del contenido ni de la imagen del creador, y no es responsable del uso que la marca haga del contenido; y (d) la marca se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a Lizza frente a cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada del uso del contenido fuera del Alcance Otorgado o en incumplimiento de la autorización del creador. La marca reconoce que el Alcance Otorgado le es presentado al momento de la solicitud, en la confirmación de la autorización y al momento del pago, y que su uso continuado del contenido constituye la aceptación de dichas limitaciones.

8. Pagos y Tarifas

Tarifas: ciertas funciones del Servicio requieren un pago. Las tarifas se indican en la plataforma antes de pagar y pueden cambiar para operaciones futuras. El pago de una colaboración se compone de lo que se adeuda al creador, la tarifa de Lizza a la tasa del plan del espacio de trabajo o la acordada con él, una comisión de procesamiento que depende del método y, con tarjeta, del país que la emitió, y el impuesto al valor agregado (IVA) aplicable. Lizza emite comprobantes fiscales por los montos que cobra cuando la ley lo requiere; el dinero ya facturado al ingresar a un saldo prepagado no se factura de nuevo al gastarse. Cada parte es responsable de sus propias obligaciones fiscales.

Planes: un plan de pago se renueva automáticamente en cada periodo de facturación y se cobra al método de pago del espacio de trabajo hasta que se cancele. La cancelación surte efecto cuando un propietario o administrador la confirma, y las tarifas ya pagadas del periodo no se reembolsan salvo que Lizza indique lo contrario. Si una renovación no se puede cobrar, Lizza puede suspender las funciones del plan.

Transferencias bancarias: cuando la plataforma lo ofrece, una marca puede pagar por transferencia bancaria (SPEI) a la cuenta y con la referencia indicadas, por la comisión fija indicada. Una transferencia abierta para colaboraciones vence tras el número de días hábiles bancarios indicado, y el dinero recibido cubre las colaboraciones listadas en el orden en que aparecen.

Métodos de pago guardados: un propietario o administrador de un espacio de trabajo de marca puede guardar una tarjeta de pago en el espacio de trabajo. Al guardar una tarjeta, esa persona autoriza a Lizza, a través de su procesador de pagos Stripe, a cobrar a la tarjeta los pagos que cualquier miembro del espacio de trabajo confirme en la plataforma, por el monto y en la moneda que se muestren al momento de la confirmación. Lizza no cobra a una tarjeta guardada sin que un miembro del espacio de trabajo confirme el pago, con las siguientes excepciones, que un propietario o administrador autoriza al guardar la tarjeta o al confirmarlas en la plataforma. Una tarjeta guardada bajo una autorización anterior no se cobra por una excepción que esa autorización no mencionaba.

(a) Contratos por encima del plan: si el plan del espacio de trabajo incluye un cupo mensual de contratos de derechos de imagen y el espacio de trabajo envía contratos por encima de ese cupo, Lizza cobra a la tarjeta una vez al mes, en los primeros días del mes siguiente, al precio por contrato indicado en el plan más IVA. La plataforma indica el precio antes de enviar un contrato así.

(b) Programas de afiliados: el monto mensual descrito en "Programas de afiliados" más abajo, cuando no se haya pagado a su fecha límite.

(d) Pago por resultados: el monto descrito en "Pago por resultados" más abajo, cuando no se haya pagado a su fecha límite.

Si un cobro automático no se puede completar, Lizza avisa a los propietarios y administradores del espacio de trabajo, quienes pueden pagarlo en la plataforma. El proveedor de facturación de Lizza emite el CFDI correspondiente de forma automática cuando el espacio de trabajo ha registrado sus datos fiscales, o envía un correo al pagador para solicitarlos. La tarjeta permanece guardada en el espacio de trabajo, incluso si la persona que la guardó deja el espacio de trabajo, hasta que un propietario o administrador la elimine o la reemplace en la plataforma. Los datos de la tarjeta los resguarda Stripe; Lizza únicamente almacena la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos, la fecha de vencimiento y el país emisor. La marca es responsable de que solo las personas que autorice sean miembros de su espacio de trabajo.

Programas de afiliados: una marca que opera un programa de afiliados a través de la plataforma adeuda a Lizza, por cada mes calendario, las comisiones que sus afiliados generaron por ventas cuyo periodo de devolución terminó al cierre de ese mes, más la tarifa de Lizza sobre esas ventas a la tasa indicada en el plan de la marca, una comisión de procesamiento de pago e IVA. Una comisión reembolsada o cancelada después de haberse cobrado se acredita en el mes siguiente. El primer día de cada mes, Lizza envía a los propietarios, administradores y contactos de facturación del espacio de trabajo un aviso de cobro con el monto adeudado, la fecha límite de pago (el final del segundo día hábil bancario de ese mes, hora de la Ciudad de México) y la forma de pagar. La marca puede pagar por transferencia bancaria a la cuenta y con la referencia indicadas en el aviso, en cuyo caso la comisión de procesamiento es el monto fijo indicado en el aviso, o con tarjeta, en cuyo caso es el porcentaje y el monto fijo indicados en el aviso. Si el monto completo no se ha recibido a la fecha límite y el espacio de trabajo tiene una tarjeta guardada, Lizza cobra a esa tarjeta el siguiente día hábil bancario el monto con tarjeta indicado en el aviso. Si solo se ha recibido una parte de una transferencia, Lizza no cobra a la tarjeta y la marca debe transferir el resto. Cualquier monto recibido por transferencia que exceda lo adeudado, o que llegue después de haberse cobrado la tarjeta, se acredita en el siguiente aviso de cobro de la marca, o se reembolsa a solicitud de la marca. Lizza paga a los afiliados únicamente con los montos que ha recibido de la marca; la marca sigue siendo responsable de las comisiones adeudadas conforme a su programa de afiliados. El proveedor de facturación de Lizza emite el CFDI correspondiente al recibir el pago.

Colaboraciones recurrentes: cuando una marca acepta una colaboración pagada por periodos, el pago de cada periodo vence cuando el periodo inicia, por el monto acordado en la colaboración más la tarifa de Lizza, la comisión de procesamiento e IVA. Lizza lo toma primero del saldo prepagado del espacio de trabajo y, si no alcanza, lo cobra a la tarjeta guardada, hasta tres veces en días distintos; de no lograrlo, envía a la marca una liga de pago y recordatorios. El trabajo de un periodo no se abre hasta que está pagado. Un periodo que sigue sin pagarse siete días después de su vencimiento termina la colaboración: ese periodo y los siguientes se cancelan, y los periodos cerrados se mantienen. Lizza retiene el pago de cada periodo hasta que este cierra. Entonces se libera al creador si el trabajo acordado del periodo se realizó, o si la oferta no depende de ello; de lo contrario, se devuelve al saldo prepagado menos la comisión de procesamiento de la tarjeta. Cualquiera de las partes puede terminar la colaboración con un periodo de aviso: el periodo en curso y el siguiente se ejecutan y se pagan, y los posteriores se cancelan. Una renovación ofrecida por la marca y aceptada por el creador en la plataforma agrega periodos en los mismos términos; la plataforma conserva el registro de quién aceptó, cuándo y por cuántos periodos.

Pago por resultados: una campaña que paga a los creadores por resultados (por ejemplo, una tarifa por cada mil vistas, o un porcentaje de ventas o de inversión publicitaria) requiere una tarjeta guardada. Las ganancias se generan a partir de las fuentes que indica la oferta, hasta el tope que establezca. Las ganancias basadas en inversión publicitaria o ventas continúan mientras el anuncio siga activo, incluso después de completarse la colaboración; cancelar la colaboración las detiene todas. Cuando cierran las cifras de un mes, Lizza envía a los propietarios, administradores y contactos de facturación del espacio de trabajo un aviso de cobro con lo que ganaron los creadores, la tarifa de Lizza, la comisión de procesamiento, el IVA y los dos precios. Se cobra cada mes cerrado, salvo que un monto inferior al mínimo que Lizza puede cobrar se suma al siguiente aviso. El pago vence al final del segundo día hábil bancario posterior al aviso, hora de la Ciudad de México, por transferencia bancaria o tarjeta. Si el monto completo no se ha recibido para entonces, Lizza cancela la transferencia y cobra a la tarjeta guardada el siguiente día hábil bancario el monto con tarjeta indicado en el aviso. Si solo se ha recibido una parte de una transferencia, Lizza no cobra a la tarjeta y la marca debe transferir el resto. Mientras un estado de cuenta siga sin pagarse más de tres días hábiles bancarios después de su vencimiento, Lizza puede rechazar nuevas colaboraciones de pago por resultados del espacio de trabajo; las ganancias de las existentes se siguen generando y se siguen adeudando. Esta deuda no forma parte de ninguna línea de crédito.

Saldo prepagado: el dinero de una colaboración cancelada o de un periodo devuelto conforme a estos Términos se conserva como saldo prepagado del espacio de trabajo, salvo que Lizza lo reembolse. El saldo no es un depósito y no genera intereses. Solo puede gastarse en pagos a Lizza en la plataforma y no vence. Un propietario o administrador puede solicitar su reembolso al método de pago original o por transferencia, menos lo que el espacio de trabajo adeude a Lizza.

Cancelaciones y reembolsos: cuánto se devuelve del pago de una colaboración depende de cuánto haya avanzado. La plataforma muestra la etapa y el monto antes de que alguien confirme. Hasta cierta etapa cualquiera de las partes puede cancelar; después, cancelar requiere el acuerdo de la otra parte, y una solicitud sin respuesta pasa al equipo de Lizza para que decida. Una vez entregado trabajo, el creador conserva una parte proporcional a ese trabajo, y la tarifa de Lizza sigue la proporción del trabajo realizado. El resto pasa al saldo prepagado menos la comisión de procesamiento de la tarjeta, que no es reembolsable. Lizza puede, en su lugar, reembolsar a la tarjeta y emitir una nota de crédito. El dinero adeudado en una línea de crédito o pagado fuera de la plataforma se resuelve directamente con la marca. No existe una política de reembolsos aparte: este párrafo y los montos que muestra la plataforma son la regla.

Líneas de crédito: Lizza puede otorgar a un espacio de trabajo una línea de crédito mediante acuerdo separado o por escrito, que indique su límite y plazo de pago. Los montos dispuestos se adeudan a su vencimiento, y un monto vencido puede bloquear el uso posterior. Solo aplican intereses o cargos moratorios si dichos términos los establecen.

9. Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. LIZZA RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. LIZZA NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LIZZA NO HACE GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O COMPLETITUD DE CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SERVICIO.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LIZZA, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (A) SU ACCESO O USO, O INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR, EL SERVICIO; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN EL SERVICIO; (C) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SERVICIO; (D) ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO; O (E) CUALQUIER COLABORACIÓN O ACUERDO ENTRE USUARIOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LIZZA EXCEDERÁ LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A LIZZA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Lizza, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y afiliados de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos (incluidos honorarios de abogados) que surjan de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual; (d) cualquier contenido que cargue, publique o transmita a través del Servicio; o (e) cualquier colaboración o transacción que realice a través del Servicio.

12. Confidencialidad

Los usuarios pueden tener acceso a información confidencial de otros usuarios o de Lizza a través del Servicio. Usted acepta mantener toda la información confidencial estrictamente confidencial y no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito, excepto cuando lo exija la ley.

13. Terminación

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Lizza puede suspender o terminar su acceso al Servicio por incumplimiento de estos Términos, fraude, riesgo legal o cualquier otro motivo, con aviso cuando las circunstancias lo permitan. La terminación no cancela lo ya adeudado: una marca sigue obligada por las colaboraciones, estados de cuenta y tarifas en que haya incurrido; un creador conserva su derecho, conforme a la Sección 18, a lo que ganó y la marca pagó; y el saldo prepagado restante se reembolsa a solicitud, menos lo que el espacio de trabajo adeude a Lizza. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo obligaciones de pago, disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe. Si la disputa no puede resolverse dentro de treinta (30) días, se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, a cuya jurisdicción las partes se someten expresamente.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestro Aviso de Privacidad y cualquier acuerdo particular de una colaboración, línea de crédito o propuesta comercial, constituyen el acuerdo completo entre usted y Lizza con respecto al uso del Servicio y reemplazan todos los entendimientos y comunicaciones anteriores. Si un acuerdo particular contradice estos Términos, el acuerdo particular prevalece en esa materia.

17. Notificaciones por Mensaje de Texto (SMS)

Lizza ofrece a los creadores notificaciones opcionales de su cuenta por mensaje de texto (SMS) sobre invitaciones a campañas, recordatorios de entregas, envíos y pagos. Estos mensajes nunca son de mercadotecnia.

Cómo suscribirse: en la app de Lizza, vaya a Cuenta → Preferencias, guarde su número de celular en su perfil y marque la casilla, que aparece desmarcada, con el texto: "Acepto recibir de Lizza notificaciones de mi cuenta por SMS sobre invitaciones a campañas, recordatorios de entregas, envíos y pagos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Responde HELP para obtener ayuda o STOP para cancelar. Aceptar no es condición para usar Lizza." Aceptar estos Términos no lo suscribe por sí mismo a los SMS, y puede usar el Servicio sin suscribirse. Registramos la fecha, la hora y el número de su consentimiento.

La frecuencia de los mensajes varía según su actividad en la plataforma. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Responda STOP (o CANCEL, END, QUIT, UNSUBSCRIBE, STOPALL, REVOKE, OPTOUT) en cualquier momento para dejar de recibir mensajes, o desmarque la casilla en Cuenta → Preferencias; recibirá un mensaje confirmando la cancelación. Responda START para volver a suscribirse. Responda HELP (o INFO) para obtener ayuda, o escriba a support@lizza.ai. Cambiar su número de celular cancela el consentimiento de SMS del número anterior. Los operadores de telefonía no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Su número de celular y su consentimiento de SMS se tratan conforme a nuestro Aviso de Privacidad. No compartiremos información móvil con terceros ni con afiliadas para fines de mercadotecnia o promocionales.

18. Pagos y Ganancias de los Creadores

Cuándo paga Lizza: a un creador se le paga a través de la plataforma una vez cumplidas las condiciones de la colaboración y solicitado el pago. Lizza paga únicamente con el dinero que ha recibido de la marca o que cubre el saldo de la marca. Si una marca no paga, Lizza no está obligada a pagar al creador con fondos propios, y se lo informará al creador.

Impuestos: a un creador que carga una factura válida emitida a Lizza, con los datos que indica la plataforma, se le paga el monto de la factura hasta lo que adeuda la colaboración. Sin factura, Lizza retiene impuesto sobre la renta (ISR, 30%) e impuesto al valor agregado (IVA, 16%), por lo que el creador recibe el 54% del monto. El creador debe cancelar una factura que Lizza rechace, y se le puede dar seguimiento. Los creadores son responsables de sus propias obligaciones fiscales, incluso por los productos, servicios, crédito en tienda y tarjetas de regalo que reciban.

Productos, servicios y crédito en tienda: los proporciona la marca, no Lizza. Lizza no envía recompensas y no garantiza que una marca las cumpla, salvo cuando sus sistemas emiten un código en la tienda de la marca. Un código o voucher puede cancelarse si la colaboración se cancela.

Colaboraciones recurrentes: cada periodo cierra unos días después de terminar. La recompensa condicionada de un periodo se emite solo si todo su trabajo acordado se realizó para entonces; el trabajo parcial no genera parte alguna, y el trabajo posterior no cuenta para un periodo cerrado.

Pago por resultados: las ganancias se calculan con cifras oficiales de las plataformas, nunca con cifras obtenidas por scraping. Lizza puede retener una cifra que parezca anormal o desactualizada hasta que su equipo la revise, y puede rechazarla; una cifra retenida no aparece en las ganancias del creador hasta que se libera. Las ganancias pueden cambiar mientras un mes esté abierto, por ejemplo cuando se reembolsa un pedido. Se vuelven pagaderas cuando la marca paga el estado de cuenta del mes. Si Lizza deja de cobrar un estado de cuenta impagado, se lo informa al creador y esas ganancias no se pagan a través de Lizza.

Pagos con tarjeta de regalo: cuando se ofrece y el creador lo elige, un pago con tarjeta de regalo tiene el cargo indicado antes de enviarse y no puede revertirse una vez enviado.

19. Actuar por Otros y en Cuentas Conectadas

Agencias: una agencia o representante actúa por un creador solo con los permisos que el creador otorgó en la plataforma. Lo que haga dentro de ellos obliga al creador, incluso negociar y cancelar colaboraciones.

Cuentas conectadas: una marca que conecta una tienda, cuenta publicitaria, correo o cuenta de marketing autoriza a Lizza a actuar en ella como describe cada función: por ejemplo, crear pedidos, códigos de descuento y tarjetas de regalo en la tienda, agregar anuncios pausados a la cuenta publicitaria de la marca y enviar correos a través de la cuenta de la propia marca. La marca sigue siendo responsable de esas cuentas, de los anuncios que publica y su inversión, de sus clientes y del cumplimiento de los términos de cada proveedor. Una marca puede desconectarlas en cualquier momento, lo cual no deshace lo ya realizado.

20. Funciones Automatizadas y de IA

Algunas funciones usan sistemas automatizados o modelos de IA, como búsqueda, recomendaciones, clasificación, textos sugeridos y contenido generado. Sus resultados pueden ser incorrectos y no constituyen asesoría. Usted es responsable de revisar lo que usa o publica, y de tener los derechos sobre lo que envía, incluida la imagen o la voz de otra persona. Nuestro Aviso de Privacidad explica cómo estos sistemas usan datos personales.

21. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en legal@lizza.ai.